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Warby Parker如何成功打乱眼镜专卖

眼镜零售商Warby Parker自2010年成立以来已成倍增长。但是当联合创始人Neil Blumenthal和Dave Gilboa首次将他们的公司从费城的公寓中推出时,他们对公司未来的看法并不那么清晰。

“我们认为我们有一个好主意,但我们也曾与许多企业家谈过,只是因为你觉得你有一个好主意,只是因为你建立了一个网站,并不意味着任何人会来这里,” Gilboa周三告诉“哥伦比亚广播公司今早”,由他的联合创始人加入。

该公司起源于Gilboa自己的个人斗争,此前他在宾夕法尼亚大学沃顿商学院开始研究生学业之前在东南亚支持时丢失了700美元的眼镜。 更换它们本来是如此昂贵,他最终没有完成他的整个第一学期。

Warby Parker是“Fast Company”杂志年度最具创新力的公司之一

“这没有任何意义。 所以我们意识到我们可以削减所有中间商,所有不必要的加价和......设计我们喜欢和想要的产品,并以95美元的价格直接卖给消费者,“Gilboa解释道。

Gilboa和Blumenthal希望为眼镜行业的垄断提供替代方案。 上个月,意大利主导光学公司Luxottica(其中包括RayBan和Oakley等品牌)和领先的法国镜片制造商Essilor同意以490亿美元的合并协议成立全球眼镜巨头EssilorLuxottica。

但是,只需95美元即可获得适度的价格,Warby Parker允许客户在舒适的家中选择并试戴眼镜。 它最初是一家“纯粹在线”的公司,但布卢门撒尔说,他们很快就知道“人们想要亲自触摸眼镜”。

“公司起飞像火箭一样。 我们有2万人的候补名单。 人们开始打电话说,'嘿,我们可以来办公室试戴眼镜吗?'“布卢门撒尔说。

他们证明怀疑论者是错误的,超越了在线企业,在22个州开设了47个地点。 他们已经完成了整个圈子,在费城开设了他们的最新商店,距离他们在2010年推出公司的地方只有几个街区。

Warby Parker创立慈善机构和削减成本

Gilboa表示,该公司的目标是让眼镜购物体验“尽可能方便和有趣”,提供优质的客户服务,店内验光师,使用iPad轻松购买,以及开放式框架。

Warby Parker也关注慈善事业 - 它向有需要的人捐赠了200多万副眼镜。 正如该公司在其网站上所说:“全球有近10亿人无法使用眼镜,这意味着世界上15%的人口无法有效地学习或工作。”

通过其“买一对,给一对”计划,该公司将其部分销售捐赠给非营利组织,这些组织培训发展中国家的人们进行基本的眼科检查并向社区出售价格合理的眼镜。

“这很疯狂,如果你想一想这意味着某人的收入潜力或能力为他们的家庭提供什么......它会立即让人们回归。 我们发现,即使在美国,我们也会让学生在需要配戴一副眼镜时被误诊为特殊需求,“布卢门撒尔说。

为了解决离家更近的问题,Warby Parker推出了一项计划,在纽约市和巴尔的摩的学校提供​​眼科检查和眼镜。 他们确保他们在风格上做到这一点,为学生提供不同的设计可供选择。

“因为我们知道眼镜是否不凉,所以他们不会穿它们,”布卢门撒尔说。